困难摩擦:结账时的一个令人困惑的 手机号码列表 问题。 焦虑(恐惧) 例如,恐惧可能会因为您的网站看起来不可靠或者因为您没有提及任何保证而引发。 东方框架 EAST 框架(来源:bi.team) 2. EAST 框架 EAST 框架是由英国行为洞察团队开发的模型。该框架 手机号码列表 由以下4个因素组成: 简单的 吸引人的 及时 社会的 简单的 使用便于用 手机号码列表 户使用的元素。这是可能的,例如,使用“默认值”,即为您的用户提供标准选项/选择。
或减少表单中的字段,从而使表单变 手机号码列表 得更短。 吸引人的 例如,通过图像和使用颜色来吸引注意力。 社会的 例如,使用社 手机号码列表 会证明。例如,一家英国税务机构在他们的信中说,大多数人都按时纳税。这个额外的信息导致更高的 手机号码列表 支付百分比。 及时 在人们旅程中最开放或最容易接近的时候接近他们。 起雾行为模型 Fogg 行为模型(来源: 3. 福格行为模型 这种行为模型是由美国行为科学家 BJ Fogg 开发的。
该模型包含3个因素:能力 手机号码列表 动机+提示。 该模型是这样说的。所以行为=动机*能力*提示 你有多大的动力去执行这个动作? 你执行这个动作有多 手机号码列表 容易(能力)? 您是否被“邀请”或“提醒”(提示)执行该行为? 所以你会看到“动机”因素也在这里回归。“能力”一词让人想起 MECLABS 的“摩擦”和 EAST 框架的“容易”。“提示”一词 手机号码列表 让您想起了 EAST 框架中的“及时”。